Chính Sách Bảo Mật vty15

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, vty15 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:

vty15 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng thông tin của bạn ngoài phạm vi đã được thông báo trong chính sách này:

• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi theo quy định, thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, quản lý tài khoản, giải quyết tranh chấp và nâng cấp trải nghiệm người dùng trên nền tảng vty15.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ, cung cấp thông tin về thay đổi điều khoản hoặc chính sách.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi phù hợp dựa trên sở thích và lịch sử sử dụng dịch vụ của bạn tại vty15.
• An ninh và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong trường hợp vty15 muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới ngoài danh sách trên, chúng tôi sẽ thông báo trước và yêu cầu sự đồng ý của bạn trước khi tiến hành.

vty15 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ như sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng liên kết) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này phải tuân thủ nghiêm ngặt tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm casino để đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà và công bằng.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Ảnh giấy tờ tùy thân được chia sẻ với đối tác KYC được chứng nhận để thực hiện xác minh tuổi và danh tính theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: vty15 sẽ cung cấp thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật, bao gồm các vụ điều tra liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.

vty15 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an ninh nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo chức năng cơ bản của nền tảng vty15. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với trang web như thế nào (trang được xem nhiều nhất, thời gian trung bình, tỷ lệ thoát) để cải thiện nội dung và thiết kế.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và lịch sử tìm kiếm để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các mối đe dọa bảo mật.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của vty15.

vty15 triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chủ yếu bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải, đảm bảo an toàn ngay cả khi bị đánh chặn.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố: Bắt buộc áp dụng 2FA cho toàn bộ hệ thống quản trị nội bộ; khuyến khích người dùng kích hoạt 2FA trên tài khoản cá nhân.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện pentest (kiểm tra thâm nhập) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo lịch định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu người dùng được sao lưu tự động và mã hóa, lưu trữ tại nhiều vị trí vật lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.

vty15 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hành vi và phân tích: Được lưu trữ tối đa 2 năm kể từ ngày tạo ra, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Thông tin hỗ trợ khách hàng: Cuộc hội thoại và ticket hỗ trợ được lưu trữ tối đa 3 năm để phục vụ mục đích đào tạo và kiểm tra chất lượng dịch vụ.

Khi thời hạn lưu trữ kết thúc hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (xem Mục 7), vty15 sẽ tiến hành xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan theo quy trình đạt chuẩn NIST 800-88.

Là người dùng vty15, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua email hỗ trợ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao đầy đủ tất cả dữ liệu cá nhân mà vty15 đang lưu giữ về bạn, được cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa ("quyền được quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi không bị hạn chế bởi nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu vty15 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc vty15 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hồ sơ hành vi.

vty15 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em trong môi trường trực tuyến. Dịch vụ của vty15 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

• Quy trình xác minh tuổi bắt buộc được áp dụng cho tất cả tài khoản mới đăng ký tại vty15, bao gồm kiểm tra ngày sinh và xác minh giấy tờ tùy thân.
• Nếu vty15 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ vty15 vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

vty15 bảo lưu quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thực hiện các bước thông báo sau:

• Đăng tải phiên bản cập nhật trên trang vty15.cam/chinh-sach-bao-mat với ngày hiệu lực rõ ràng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả người dùng có tài khoản đang hoạt động tại vty15.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện trang web trong suốt giai đoạn chuyển tiếp để đảm bảo không có người dùng nào bỏ lỡ thông tin quan trọng.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong chính sách được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 7. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vty15 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vty15 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi:

• Email: [email protected] (ghi rõ tiêu đề: "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh
• Giờ làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu, 08:00 – 20:00 (Giờ Việt Nam, GMT+7)

Đối với các yêu cầu chính thức liên quan đến quyền dữ liệu (xem Mục 7), vui lòng cung cấp thông tin xác minh danh tính hợp lệ cùng với yêu cầu để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất có thể.